Syarat dan Ketentuan Kunjungan

Museum MACAN siap menyambut Anda kembali di museum. Mohon membaca protokol kesehatan & keamanan sebelum memesan tiket.

For non-Indonesian visitors, please read our visitation terms & conditions here. For enquiries, please contact our customer service officer via email | phone (+6221) 2212 1888 | Instagram

Sebelum Berkunjung

  • Pastikan Anda telah merencanakan kunjungan, memahami peraturan kunjungan yang telah diperbarui, dan memiliki info dan dokumen yang diperlukan saat berkunjung.

  • Rencanakan hari dan waktu berkunjung. Kami menyediakan 3 slot waktu berkunjung harian. Datanglah pada slot waktu tersebut, kemudian Anda dapat menghabiskan waktu sebanyak yang Anda inginkan hingga jam tutup museum.

  • Anggota MACAN Society, Patron museum, dan bagian dari Keanggotaan Korporat serta Keanggotaan Edukasi tetap diminta memesan slot waktu kedatangan.

  • Pesan tiket online di situs kami, atau mitra tiket kami (Traveloka | Tiket.com | Go-Tix | Klook).

  • Saat membeli tiket, Anda akan diminta mengisi beberapa data pribadi (nama lengkap, alamat, nomor kontak, usia, gender). Data ini diminta untuk mengantisipasi keperluan pelacakan jika diperlukan. Prosedur ini diwajibkan untuk tempat umum.

  • Kami bekerja sama dengan VIDA Pass dan PeduliLindungi untuk persyaratan masuk ke museum. Anda akan diminta untuk memindai QR Code PeduliLindungi yang tersedia di pintu masuk dan keluar museum serta memeriksa suhu tubuh sebelum memasuki area Museum. Informasi lebih lanjut mengenai kebijakan privasi VIDAPass dapat diakses di sini.

  • Sesuai dengan peraturan pemerintah, Anda diwajibkan untuk minimal sudah menerima satu dosis vaksin COVID-19 untuk dapat berkunjung ke tempat-tempat umum, termasuk ke Museum. Anak-anak berusia di bawah 12 tahun tidak perlu menunjukkan bukti vaksin, namun harus didampingi oleh orang tua yang telah divaksin (minimal dosis pertama) dan memiliki akses PeduliLindungi.

  • Mohon memesan tiket online - kami hanya mengalokasikan tiket di loket museum dalam jumlah terbatas.

  • Semua pengunjung dan staf museum harus selalu memakai masker. Museum tidak menyediakan masker, namun jika Anda lupa membawanya - mampirlah ke Shop at MACAN untuk mendapatkan masker edisi terbatas dari Museum MACAN!

  • Ruang Penyimpanan Barang di museum akan ditutup. Bawalah tas berukuran A4 atau lebih kecil, sehingga Anda dapat membawanya ke dalam galeri.

  • Jika Anda merasa kurang sehat sebelum berkunjung, mohon membatalkan kunjungan Anda.


Di Lobi Museum

  • Saat tiba di museum, Anda akan diarahkan menuju lantai 2 (Lobi Museum).

  • Pakailah masker selama kunjungan.

  • Di Lobi Museum, Anda akan diarahkan untuk pengecekan suhu, kemudian ke loket pembelian tiket (jika belum membeli tiket) atau ke lantai M (Museum) jika sudah memiliki tiket.


Menuju Area Pameran

  • Di lantai M, Anda akan diarahkan menuju pemindaian tiket mandiri. Unduh panduan pameran dengan memindai kode QR di pintu masuk galeri.

  • Untuk kenyamanan pengunjung dan alasan keamanan, kami membatasi jumlah pengunjung dalam galeri pada tiap slot waktu.

  • Hand sanitizer tersedia di Area Publik, sedangkan sabun cuci tangan tersedia di toilet.

  • Jika Anda memerlukan bantuan saat berkunjung, tim keamanan dan asisten museum yang berada di area Galeri dan Publik siap membantu.


Setelah Berkunjung

  • Mandi dan ganti bajulah segera setelah sampai di rumah.

  • Jika Anda merasa sakit, mohon segera mengunjungi fasiltas kesehatan terdekat. Museum akan menyediakan data pengunjung pada pemerintah setempat jika diminta.


Mari saling menjaga kesehatan dan keamanan satu sama lain.

Saya telah membaca dan menyetujui regulasi kunjungan Museum MACAN.
Saya tidak setuju dengan regulasi kunjungan ini dan akan membatalkan pemesanan tiket.